A proteção da sua privacidade é importante para nós. Por conseguinte, gostaríamos de lhe pedir que leia atentamente o seguinte resumo do funcionamento do nosso sítio Web. Pode confiar num processamento de dados transparente e justo, pois esforçamo-nos todos os dias por tratar os seus dados de forma segura, cuidadosa e responsável. As políticas de privacidade que se seguem destinam-se a informá-lo sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais, em conformidade com as disposições e os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu.
1. Identificação do controlador
- Nome / Nome da empresa: DUNIA FOOD, S.L.
- CIF / NIF: B30287023
- Atividade/objeto da empresa: Intermediários comerciais
- Endereço registado/profissional: Avenida Canal del Taibilla, 1. 30100 Espinardo (Murcia)
- Telefone: 968281142
- Fax: 968281384
- Endereço de correio eletrónico:
- Endereço do sítio Web: https://atunensobre.es/pt/
- Dados de inscrição no Registo Comercial / Registo Público: inscrito no tomo Mu-103, fólio 1, página 1, folha Mu-2167, inscrição 19. Múrcia, 29 de maio de 1991
2. Informação e consentimento
Ao ler esta Política de Privacidade, o utilizador é informado sobre a forma como a DUNIA FOOD, S.L. recolhe, trata e protege os dados pessoais fornecidos através dos formulários disponíveis no sítio Web www.https://atunensobre.es/pt/ (doravante, o "Sítio Web"), bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que possa fornecer no futuro à DUNIA FOOD, S.L..
O utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se pretende facultar os seus dados pessoais à DUNIA FOOD, S.L.
3. Objetivo do tratamento de dados
Os dados pessoais recolhidos serão tratados pela DUNIA FOOD, S.L. de acordo com os seguintes objectivos:
Gerir os seus pedidos de contacto através dos canais disponibilizados para o efeito no sítio Web.
Gerir as compras efectuadas no sítio Web, incluindo a gestão do pagamento e a entrega da encomenda.
Gerir a subscrição da newsletter, efectuada através do canal disponibilizado no sítio Web.
Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
Gerir o envio de comunicações comerciais da DUNIA FOOD, S.L. e o resto das empresas que fazem parte do mesmo grupo, se for o caso, através dos diferentes meios de comunicação presentes e futuros, tais como WhatsApp, Telegram, Signal, e-mail, Facebook Messenger, notificações push, redes sociais, correio postal, fax, plataformas digitais ou qualquer outro canal de comunicação que permita o contacto com o utilizador, salvo indicação em contrário do utilizador assinalando a caixa correspondente ou se este se opuser ao referido tratamento.
Gerir o envio de inquéritos de satisfação em função da compra de produtos ou serviços da DUNIA FOOD, S.L. para melhorar a experiência dos nossos clientes todos os dias.
Analisar os seus dados para criar perfis de utilizador que nos permitam definir mais detalhadamente os produtos que podem ser do seu interesse.
4. Período de conservação dos dados
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para a prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos ou até ao termo do prazo legal aplicável para a sua conservação. O utilizador pode solicitar à DUNIA FOOD o cancelamento da sua inscrição, S.L., a pessoa em causa pode opor-se ou revogar o seu consentimento, seguindo as indicações constantes da secção sobre os direitos das pessoas em causa.
5. Dados recolhidos junto do utilizador (em função dos dados a recolher no sítio Web, o cliente deve suprimir ou acrescentar a esta seleção)
Estes são os dados que a DUNIA FOOD, S.L. podem recolher dos utilizadores:
Dados de identificação: nome, apelido, número do bilhete de identidade nacional ou do bilhete de identidade de estrangeiro e imagem.
Dados de contacto: endereço, telefone fixo, telemóvel, endereço eletrónico.
Dados sobre as caraterísticas pessoais: data de nascimento, idade, sexo, nacionalidade.
Dados bancários: número da conta, titular da conta, mandato SEPA.
Dados económicos, financeiros e de seguros: rendimentos e receitas.
Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no sítio Web.
Dados de navegação.
No caso de o utilizador fornecer dados de terceiros, declara que tem o seu consentimento e compromete-se a transmitir a informação contida na Política de Privacidade ao interessado, titular dos referidos dados, isentando a DUNIA FOOD, S.L. de qualquer responsabilidade a este respeito.
No entanto, a DUNIA FOOD, S.L. pode efetuar os controlos necessários para verificar este facto, adoptando as medidas de diligência adequadas, em conformidade com a regulamentação em matéria de proteção de dados.
6. Legitimação do tratamento de dados
O tratamento dos dados para a compra de produtos através do Sítio Web será necessário para o cumprimento da relação contratual entre o utilizador e a DUNIA FOOD, S.L.
O tratamento dos dados do utilizador para fins de marketing, relacionado com os bens e serviços da DUNIA FOOD, S.L. e serviços similares para os seus Clientes, basear-se-á no interesse legítimo reconhecido pela regulamentação quando o utilizador tiver adquirido bens e/ou serviços à DUNIA FOOD, S.L. Na ausência de uma relação contratual deste tipo, o tratamento dos dados basear-se-á no consentimento do utilizador, em conformidade com a legislação em vigor.
O tratamento para as finalidades acima referidas será sempre efectuado com o consentimento prévio do utilizador ou com base no interesse legítimo acima referido, e será necessário para dar resposta ao pedido do utilizador. Da mesma forma, se o utilizador retirar o seu consentimento para qualquer um dos tratamentos, tal não afectará a legalidade dos tratamentos anteriormente efectuados.
Para revogar este consentimento, o utilizador pode contactar a DUNIA FOOD, S.L. através dos seguintes canais: por carta dirigida ao Departamento de Proteção de Dados da DUNIA FOOD, S.L. para o endereço: Avenida Canal del Taibilla, 1. 30100 Espinardo (Murcia), ou clicando na ligação de anulação automática da subscrição disponível em cada comunicação comercial enviada pela DUNIA FOOD, S.L., ou por correio eletrónico para marketing@duniafood.com.
7. Destinatários com os quais os dados do utilizador podem ser partilhados
Os dados do utilizador podem ser comunicados a:
Empresas do grupo a que pertence a DUNIA FOOD, S.L., os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para fins administrativos internos e/ou para os fins acima referidos.
Empresas do grupo a que pertence a DUNIA FOOD, S.L. enviar comunicações comerciais sobre os produtos e serviços oferecidos pelas empresas que fazem parte do mesmo, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento.
Administrações públicas e autoridades nacionais e/ou europeias competentes, nos casos previstos na lei.
Empresas relacionadas com o envio de pedidos de avaliação de produtos ou serviços adquiridos no nosso sítio Web, a fim de recolher classificações.
Se comprar bens no nosso sítio Web, por exemplo, os dados necessários para a expedição devem ser transmitidos às empresas de transporte competentes.
Os destinatários indicados nesta secção podem estar localizados dentro ou fora do Espaço Económico Europeu, sendo que, neste último caso, as transferências internacionais de dados estão devidamente legitimadas.
8. Direitos das pessoas em causa
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
Direito de acesso. Nos termos do artigo 15º do RGPD, o utilizador tem o direito, na medida do especificado no mesmo, de obter informações sobre os dados pessoais que lhe dizem respeito e que tratamos.
Direito de retificação. Nos termos do artigo 16.º do RGPD, o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação ou o completamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.
Direito ao apagamento ou direito a ser esquecido. Nos termos do artigo 17.º do RGPD, o direito de obter o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, desde que o tratamento não seja necessário:
Exercer o direito à liberdade de expressão e de informação,
Para o cumprimento de uma obrigação legal,
Por razões de interesse público, ou
Para a formulação, o exercício ou a defesa de reivindicações.
Direito à limitação do tratamento. Nos termos do artigo 18º do RGPD, o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados quando:
A pessoa em causa contesta a exatidão dos dados,
O tratamento é ilegal e o utilizador opõe-se ao apagamento dos dados,
Já não precisamos dos dados, mas o utilizador precisa deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações, ou
O utilizador opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21º do RGPD.
Direito de oposição. Nos termos do artigo 21º do RGPD, o utilizador tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.
Direito à portabilidade dos dados. Nos termos do artigo 20.º do RGPD, o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, de forma estruturada, comummente utilizada e legível por máquina, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento.
O direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo. Nos termos do artigo 77.º do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo. Regra geral, pode dirigir a sua queixa à autoridade de controlo do seu local de residência ou de trabalho habitual ou da sede social da nossa empresa.
Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar a DUNIA FOOD, S.L. através dos seguintes canais: por carta dirigida ao Departamento de Proteção de Dados da DUNIA FOOD, S.L. para o endereço: Avenida Canal del Taibilla, 1. 30100 Espinardo (Murcia), ou clicando na ligação de anulação automática da subscrição disponível em cada comunicação comercial enviada pela DUNIA FOOD, S.L., ou por correio eletrónico para marketing@duniafood.com.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados, escrevendo para www.agpd.es.
9. Segurança
DUNIA FOOD, S.L. tratará os dados do Utilizador sempre com a máxima confidencialidade e os manterá secretos, em conformidade com as disposições da regulamentação aplicável, adoptando as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
10. Ligações
DUNIA FOOD, S.L. pode incluir hiperligações para outros sítios que não são geridos ou controlados pela DUNIA FOOD, S.L. Por conseguinte, a DUNIA FOOD, S.L. não garante e não é responsável pela legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade e atualidade dos conteúdos desses sítios Web ou das suas práticas de privacidade.
Antes de fornecer as suas informações pessoais a estes sítios Web de terceiros, tenha em atenção que as suas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas.
11. Biscoitos
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Para mais informações, pode consultar a nossa Política de cookies.
12. Alteração da política de privacidade
DUNIA FOOD, S.L. reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade, de acordo com os seus próprios critérios, motivada por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Informaremos o utilizador de tais alterações publicando a Política de Privacidade alterada no próprio Sítio, bem como publicando um aviso na página inicial.